Главная > Осторожно мошенники!

 

ВНИМАНИЕ! Замечены новые способы мошенничества!

 

В 2011г. было замечено, что некоторые недобросовестные продавцы спутникового оборудования торговали комплектами других провайдеров, а также продукцией пиратского происхождения низкого качества, укомплектовывая перечисленное настоящей тарелкой с логотипом "Триколор ТВ", выдавая это за комплекты "Триколор ТВ. В результате пострадало много людей, т.к. ожидаемого количества каналов они не увидели, а качество оборудования заставило их усомниться в подлинности в первые же часы эксплуатации.

Также было замечено, что некоторые недобросовестные "дельцы" умышленно клевещут на компанию, выдумывая различные небылицы. Одновременно с этим они расхваливают дешевое оборудование других провайдеров или пиратского происхождения со скудным наполнением каналов, тем самым, навязывая покупателю то, что вызывает в дальнейшем, в лучшем случае, разочарование. Один из способов обмана - это рассказы о якобы неудобствах связанных с заменой устаревшего оборудования, о якобы постоянно ломающемся оборудовании и, доходящие до абсурда, рассказы о том, что обновление программного обеспечения оборудования направлено не на улучшение характеристик и удобства его использования, а для того, "чтобы оборудование выходило у клиентов из строя". Некоторые мошенники почти открыто и нагло предлагают преступный вид пиратской деятельности именуемой "шаринг", вовлекая слабо ориентирующихся в российском законодательстве граждан в преступный сговор. Сомнительная экономия в этом случае может вылиться в серьезный штраф или срок! Убедительно советуем Вам остерегаться тех людей, которые вам советуют "шаринг"! Этот преступный вид деятельности легко отслеживается, и в настоящий момент в России уже заведено множество уголовных дел, как в отношении продавцов, так и покупателей "шаринга".

01.08.2011

____________________________________________________________________________________________________________

 

ВНИМАНИЕ! В Московской области появились мошенники!


В апреле-мае 2011 г. на территории Московской области были зафиксированы случаи мошенничества. Ряд небольших населенных пунктов области посетила группа лиц, предлагавшая жителям приобрести комплект спутникового телевидения «Триколор ТВ». Доверчивые покупатели приобретали за 8-9 тыс. руб. приемник китайского производства, дающий возможность просмотра всего 8 телеканалов. Выдавая себя за авторизованных дилеров компании, мошенники устанавливали контрафактное оборудование и обещали, что «остальные» телеканалы «Триколор ТВ» станут доступны в течение недели. К концу этого срока аферисты покидали населенный пункт, а обманутые люди лишались солидной денежной суммы, не получив взамен возможности просмотра «Триколора».

Уважаемые абоненты, телезрители и дилеры «Триколор ТВ»!

Будьте бдительны – не позволяйте мошенникам обманывать вас и ваших соседей! Чтобы убедиться в подлинности предлагаемого оборудования и смарт-карт следуйте простым советам:

1. Проверяйте наличие логотипа «Триколор ТВ» на смарт-карте приемника. Если на смарт-карте отсутствует логотип компании - это точно подделка.

2. Узнавайте, как именно выглядят настоящие карты, а также какие модели оборудования являются рекомендованными на интернет-сайте оператора www.tricolor.tv.

3. Уточняйте у операторов: является ли дилер, которого вы пустили в свой дом авторизованным дилером «Триколор ТВ»

Если вы или ваши знакомые стали жертвой обмана, просим вас обратиться в «Триколор ТВ» и сообщить о факте мошенничества по адресу: Support@tricolor.tv или по телефону: 8-812-332-34-98 (стоимость звонка определяется согласно тарифу оператора междугородней связи по направлению Санкт-Петербург. Звонки принимаются ежедневно с 10:00 до 22:00 по московскому времени).



01.06.2011

____________________________________________________________________________________________________________


Будьте бдительны при покупке оборудования и карт оплаты "Триколор ТВ"!


ВНИМАНИЮ ТЕЛЕЗРИТЕЛЕЙ!


В последнее время в службу поддержки «Триколор ТВ» стали поступать жалобы от абонентов, пострадавших в результате покупки смарт-карт и карт оплаты «Триколор ТВ» неизвестного происхождения.

ЗАО «Национальная спутниковая компания» предостерегает владельцев приемного оборудования «Триколор ТВ» от приобретения нелицензионных (поддельных) смарт-карт и карт оплаты! Приобретение и использование таких карт может не только нанести ущерб вашему благосостоянию. Просмотр телеканалов «Триколор ТВ» на оборудовании с такими картами может быть прекращен в любой момент, а само оборудование может выйти из строя.

Приобретая приемное оборудование, обратите особое внимание на внешний вид смарт-карты. На поверхности подлинной карты нанесен логотип «Триколор ТВ» и подробная информации о способах ее активации. Вот так выглядят лицензионные смарт-карты:

Поддельные смарт-карты, как правило, зеленого или белого цвета, в большинстве случаев не имеют полиграфического нанесения, каких-либо обозначений и надписей.

Что касается карт оплаты, их следует приобретать только у Авторизованных дилеров «Триколор ТВ» (список Авторизованных дилеров: www.tricolor.tv/where.aspx). Либо оплачивайте услуги «Триколор ТВ» любым из рекомендованных способов, полный перечень которых вы найдёте в разделе Способы оплаты.

Еще раз обращаем ваше внимание, что в случае использования поддельных карт ЗАО «Национальная спутниковая компания» не несет перед абонентом никаких обязательств по возобновлению вещания и ремонту приемного оборудования. Более того, использование нелицензионных карт является серьезным правонарушением и преследуется по закону.

Если вы столкнулись с подделками, незамедлительно обращайтесь в службу поддержки абонентов по электронной почте Support@tricolor.tv.

Для абонентов, желающих содействовать «Триколор ТВ» в борьбе с контрафактом на гласной основе, компанией предусмотрены варианты материального стимулирования, а в случаях приобретения нелицензионного оборудования – бесплатный обмен на лицензионные приемники. Если вы обладаете информацией о неправомерном использовании сигнала «Триколор ТВ», о сбыте нелицензионного (контрафактного) приемного оборудования, смарт-карт или карт оплаты и готовы дать свидетельские показания, а также соблюсти иные формальности, связанные с расследованием этой информации правоохранительными органами, напишите, пожалуйста, электронное письмо по электронной почте Support@tricolor.tv. В теме письма укажите «Информация о пиратской деятельности», в самом письме – свой контактный телефон.



15.12.2010